¿Está pensando en implementar un software de supervisión de empleados en su lugar de trabajo? Los beneficios que aporta en términos de seguridad y productividad son claros, pero la pregunta es: ¿cómo puede 'vender' a sus empleados para que no entren en pánico?
La primera impresión que la mayoría de la gente tiene sobre seguimiento de la actividad de los empleados es generalmente negativo. Muchos sentirán que es intrusivo y afecta su privacidad, lo que provocará ansiedad y estrés.
Explique e involucre a los empleados
Si desea evitar todo eso, la mejor manera es explicar el monitoreo a sus empleados e involucrarlos. Le permitirá evitar que los conceptos erróneos corran desenfrenados.
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Para explicar eficazmente sus planes, primero debe definirlos con claridad. Sea específico sobre exactamente cómo se supervisará a sus empleados, qué datos se recopilarán y la razón por la que los datos son importantes.
Justifique todas las formas en que planea monitorear a los empleados y explique si es por seguridad, productividad o alguna otra razón.
Por ejemplo, si está utilizando WorkExaminer para monitorear a sus empleados, podría rastrear su actividad en línea en términos de los sitios web que visitan y el tiempo que pasan en ellos. Eso puede justificarse como una forma de identificar tendencias de productividad y sugerir mejoras.
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El objetivo debe ser intentar ser lo más razonable posible. En el caso de WorkExaminer, se puede configurar para monitorear solo durante el horario laboral y no el tiempo personal. De manera similar, en lugar de bloquear directamente las redes sociales, podría rastrear uso de redes sociales para ver si realmente es un problema.
Trate de ser transparente y escuche los comentarios que puedan tener sus empleados. Si puede conseguir que sus empleados aprueben el software de supervisión, sería fantástico.
Cree una política y pautas claras
Otro paso que debe tomar es crear una política y pautas claras. La política debería funcionar en conjunto con su explicación, pero abarcar más en profundidad.
Debe abarcar sus expectativas en términos de cómo se deben usar los equipos de la empresa e Internet, así como establecer lo que constituiría un uso indebido de cualquiera de ellos. Además de eso, también debe describir el uso del software de monitoreo y definir sus objetivos.
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Cuantos más detalles pueda proporcionar, mejor, ya que ayudará a garantizar que sus empleados estén más informados. Cuando están más informados, es mucho menos probable que se sientan ansiosos o que entren en pánico.
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Como parte de la política, puede entrar en detalles sobre cómo se utilizará WorkExaminer. Por ejemplo, podría informar a sus empleados que se generarán informes semanales regulares sobre la actividad de los usuarios, y que las decisiones se tomarán en función de eso.
Además, podría explicar cómo los datos de WorkExaminer serán útiles para identificar tendencias de productividad. De hecho, es posible que incluso quieras recoge tu prueba gratuita aquí y realice una prueba de funcionamiento para que pueda ilustrar de primera mano lo que puede hacer.
Conclusión
No se equivoque, hay muchos casos en los que WorkExaminer u otro software de monitoreo se implementa sin causar ansiedad o pánico. Realmente se trata de la forma en que lo haces.
Ahora que sabe qué hacer, el siguiente paso es llegar a los detalles. Comience por enumerar sus objetivos, luego defina la actividad que debe monitorearse para lograrlo. Desde allí, puede buscar involucrar a sus empleados, explicarles y crear una política que lo establezca completamente.
