Aproximadamente 6 millones de prestatarios de préstamos estudiantiles no tienen un prestamista después de que Navient anunciara que se retiraba del juego de préstamos estudiantiles federales. Ahora esos prestatarios esperan ser emparejados con nuevos prestamistas.
La empresa tenía una cartera de préstamos estudiantiles pendientes que ascendía a 1,7 billones de dólares. Convirtió a Navient en uno de los mayores proveedores de servicios en los EE. UU. Con millones de prestatarios individuales. Otros dos jugadores conocidos en el mundo de los préstamos estudiantiles se retiraron esta semana con FedLoan y Granite State lo ponen fin .
En total, a 16 millones de prestatarios de préstamos federales para estudiantes se les asignará un nuevo administrador en los próximos meses. No está claro qué tan rápido sucederá, pero los expertos advierten que aquellos con préstamos administrados por Navient deben prestar atención a los errores.
Los problemas pueden ocurrir con cualquier transición, por lo que hay algunas cosas que los prestatarios deben hacer ahora si su administrador va a cambiar, dijo Matt Kantrowitz a CNBC.
¿Qué deben hacer los clientes de Navient?
Inicie sesión en su portal Navient e imprima una copia de la información y el estado de cuenta de su préstamo. La información más reciente que puede obtener, junto con el historial de pagos. Obtenga una lista de todos sus préstamos, incluido su historial de pagos, los saldos actuales de los préstamos, las tasas de interés y el monto del pago mensual del préstamo, agregó Kantrowitz.
Otra nota importante: realice un seguimiento de cualquier correspondencia por correo electrónico que reciba de Navient. Los próximos meses serán primordiales, ya que la pausa en los pagos de préstamos estudiantiles llega a su fin a principios de 2022.
También puede solicitar un aplazamiento por dificultades económicas o desempleo si enfrenta desafíos financieros debido a la pandemia del coronavirus.
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¿Esto afectará la 'pausa' en los pagos de préstamos estudiantiles?
La respuesta corta es no'. Sin embargo, defensores y legisladores progresistas dicen que es hora de un cambio. Con billones de dólares en el aire, y decenas de millones de prestatarios afectados por estas salidas en la industria de servicios de préstamos estudiantiles, la senadora Elizabeth Warren lo llamó un 'sistema roto'.
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De hecho, esto podría provocar una pausa más prolongada en determinados préstamos para estudiantes. Persis Yu, director del Proyecto de Asistencia para Prestatarios de Préstamos Estudiantiles del Centro Nacional de Leyes del Consumidor, dijo a Yahoo que una tarea monumental está por delante. Es un proceso que debe manejarse muy lenta y deliberadamente, [y] tengo muchas preocupaciones sobre si eso realmente se puede hacer o no en los plazos que tenemos, agregó Yu.
El reemplazo de Navient podría ser uno o varios administradores de préstamos diferentes. Ese es un problema importante, ya que tienen aproximadamente 16,3 millones de prestatarios. La pausa actual en los pagos de préstamos estudiantiles federales vence el 31 de enero de 2022.
Las empresas dicen que están trabajando para lograr una 'transición sin problemas', pero eso ha provocado el escepticismo de muchos.
¿Por qué Navient quería salir?
Además de estar en la mira de los legisladores progresistas, la empresa ha enfrentado grandes desafíos. Fueron criticados por dirigir a los estudiantes prestatarios a planes de pago de alto costo. . En términos generales, fueron vistos como un problema en la crisis de la deuda de préstamos estudiantiles en los EE. UU. Y no como un socio activo para hacer las cosas bien para aquellos que tomaron prestados decenas o cientos de miles de dólares esperando tener éxito después de la universidad.
En última instancia, el sistema de préstamos para estudiantes no funciona, dijo el Senador Warren. La única forma de garantizar que los prestatarios no se enfrenten al mismo comportamiento depredador del reemplazo de Navient es cancelar la deuda estudiantil, de modo que el futuro de ningún prestatario sea rehén de las corporaciones que se benefician de sus dificultades financieras.
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