Kroger tiene nuevos planes para su autopago que evitarán errores que podrían causar problemas legales a clientes inocentes.
La cadena de supermercados se ha asociado con una empresa irlandesa de IA para esta tecnología.
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Mejoras en el autopago
En 2020, Kroger firmó con Everseen. Esta empresa irlandesa de IA fabrica máquinas de autopago que utilizan videos. Mira para ver si un cliente intentó escanear un artículo que se agregó al área de equipaje o no. La máquina luego preguntará si la persona quiere intentar escanear nuevamente. Uno o más artículos no facturados alertarán a un empleado de la tienda para que vigile. Este método está destinado a guiar a los clientes hacia la autocorrección.
Una de las razones por las que este método seguramente será más efectivo es porque verse a sí mismo frente a la cámara en un video es irrefutable. Tom Argigi es el director de protección de activos de Kroger. Descubrió que el 80 % de los clientes se corregirán a sí mismos después de ver el video. La mayoría de las veces, los clientes no intentan intencionalmente salirse con la suya con los productos.
La solución de IA de Kroger ha impulsado las ventas, así como un mayor inventario y registros de precisión. Más de 1.700 tiendas están utilizando la nueva tecnología. Argigi también anunció que la compañía está profundamente interesada en máquinas que se enfocan específicamente en el proceso de escaneo de productos.
Escáneres de productos efectivos de KanduAI
KanduAI tiene su sede en Israel y se fundó en 2018. Tienen un método efectivo para usar IA para escanear productos. El 92 % de las veces, las máquinas de KanduAI reconocen correctamente el producto hasta el artículo.
tenemos que devolver el estímulo
Ariel Shamesh es el fundador de KanduAI. Esta tecnología comete menos errores. Sin este sistema, hay aproximadamente un 18% de errores. Sin embargo, este sistema redujo el nivel de error al 4%.
En este momento, la tecnología de escaneo de KanduAI está activa en Francia e Israel, mientras que solo están en la fase de prueba en los EE. UU. y Canadá.
La empresa austriaca Anyline se encuentra en la fase de prueba de la tecnología que tiene como objetivo resolver el problema de la identificación en el autopago. Alcohol y tabaco notificará a un empleado para verificar su identificación. Inicialmente, esta tecnología se hizo para los oficiales de policía.
Estos sistemas supuestamente protegen la privacidad de aquellos cuyos rostros reconoce. Sin embargo, los clientes aún pueden optar por no participar y confirmar su edad con un empleado.
