La ciencia nos brinda innumerables herramientas que podemos utilizar en casi todos los aspectos de nuestra vida, incluso para ayudar al crecimiento de nuestro negocio. En este contexto, la investigación etnográfica surgió para esclarecer temas relacionados con las ventas, el marketing y la forma en que los clientes abordan un producto, ese tipo de información tiene un gran valor para cualquier negocio. Siga leyendo y aprenda cómo puede usar la etnografía empresarial para acercarse a los clientes de la manera correcta y llevar su negocio a la cima.
Investigación etnográfica 101
La investigación etnográfica es un método de investigación centrado en la observación de sujetos en su entorno cotidiano. A través de la observación, los investigadores buscan comprender la reacción e interacción del sujeto con un fenómeno específico. Es una herencia de la antropología, pero hoy en día se utiliza en varias ciencias, incluidas algunas relacionadas con el marketing y los negocios.
La etnografía puede ser un tema complejo e intenso, y los estudiantes a veces se sienten abrumados cuando reciben tareas relacionadas. Por eso hay servicios en líneasobre ensayos de etnografía diseñado para proporcionar a los estudiantes ideas para ensayos, sugerencias de temas interesantes o los ejemplos de ensayos etnográficos que necesita para seguir su camino. Si necesita aún más ayuda, puede contratarlos para que hagan la tarea por usted.
Un estudio etnográfico se puede aplicar durante años o solo unos días, según el objetivo del estudio. Además, puede tener lugar en varios entornos, como comunidades, lugares de trabajo, redes sociales, clubes o incluso centros comerciales. Algunos ejemplos de investigación etnográfica que se realizan en la actualidad son el análisis de redes sociales, las entrevistas in situ y los estudios de mercado realizados en los sitios de ventas.
Ventajas y desventajas de la investigación etnográfica
Cuando se trabaja con temas de etnografía es común encontrar mucha información y recolectar toneladas de datos. Esto es a la vez una ventaja y una desventaja porque hay mucho con lo que trabajar, pero llevará tiempo revisarlo. Aquí hay algunos otros beneficios y desventajas de la investigación etnográfica.
Ventajas | Desventajas |
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Más allá de sus desventajas, la etnografía es un poderoso recurso de información que puede brindarle a una empresa las herramientas para desarrollar un producto atractivo para su audiencia.
Etnografía empresarial: ¿cómo ayuda un estudio etnográfico a su empresa?
¿Cuáles son las aplicaciones prácticas de la investigación etnográfica en marketing? Bueno, puedes usarlo en varias etapas, dependiendo de tus necesidades comerciales, tus recursos y los objetivos que te propongas. Pero la verdad es que obtendrá los mejores resultados si realiza una investigación etnográfica desde el diseño del producto.
Cuando se realiza un estudio etnográfico en las primeras etapas de diseño de producto , es posible identificar problemas en el proyecto que podrían convertirse en un problema en el futuro. Por ejemplo; vas a vender una especie de bebida energética en una lata verde y decides realizar un estudio etnográfico. Para ello, ofreces una cantidad reducida del producto a la venta en un supermercado, entrevistando a algunos de los clientes que interactúan con él. Pero los datos resultantes indican que a los clientes no les gusta el color verde de las latas ni la tipografía del nombre, por lo que prefieren no comprarlo.
Ok, ese ejemplo es un poco exagerado, pero es bueno para ilustrar las aplicaciones de este estudio; puede identificar un posible problema y cambiar el color de la lata para evitar perder clientes en el futuro. También puede utilizar métodos etnográficos para evaluar un producto existente si está buscando aumentar sus ventas o relanzar el producto.
De cualquier manera, el potencial que tiene la investigación etnográfica en marketing, diseño de productos y negocios, en general, es enorme, y todo puede ser utilizado en beneficio de su negocio.
