¿Qué pasó con su paquete de USPS? Los clientes informan de problemas importantes a medida que se acerca la Navidad

Si le falta un paquete de cara a Navidad, el Servicio Postal de EE. UU. Le pide paciencia.





Durante semanas, los funcionarios de USPS han estado advirtiendo sobre la posibilidad de retrasos. Y ahora muchos informan retrasos o paquetes perdidos en los días y horas previas a la Navidad.

Mientras 13WHAM-TV informó que algunos residentes locales están viendo paquetes 'atascados' en las instalaciones de clasificación locales, otros nos dicen que los paquetes simplemente 'desaparecieron'.

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Dijo que mi paquete estaba en Mississippi, luego simplemente se detuvo, nos dijo un cliente frustrado. Ella nos mostró la página de seguimiento, que muestra que fue recibida en una instalación allí, escaneada y luego, nada más. ¿Significa esto que no lo conseguiré?



Otro transportista frustrado, dijo que lo mismo le pasó a él a principios de este año.

Brandon Astile, un residente del condado de Wayne, dice que recibió un paquete que ordenó en la primavera, cuando USPS tenía poco personal debido al COVID-19 aproximadamente un mes después de que se suponía que llegaría. La información de envío nunca se actualizó, dijo. Básicamente había perdido la esperanza y llegó.

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Dijo que la oficina de correos local no tenía una respuesta para él, pero dijo que problemas como ese pueden suceder. Dijeron que los manipuladores sabían dónde se suponía que debía ir el paquete; era solo una cuestión de llevarlo allí, y esa era la prioridad, dijo sobre la última explicación que recibió de un representante del centro de llamadas del USPS.



Sin embargo, para aquellos que esperan paquetes antes de Navidad, nada de esto es una buena noticia.


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