La procuradora general Letitia James logró un acuerdo de millón de dólares con otros estados después de que CarMax no informara a los consumidores sobre los retiros del mercado por seguridad en sus vehículos.
Ahora, los estándares de la industria requerirán que los concesionarios de autos usados informen a sus conductores acerca de los retiros de seguridad abiertos en los vehículos que pueden comprar usados antes de venderlos.
Una investigación multiestatal encontró que CarMax, un distribuidor de autos usados a nivel nacional, engañó a los consumidores al no revelar las reparaciones necesarias en vehículos con retiros de seguridad abiertos. CarMax clasificó esos vehículos como 'seguros' a pesar de que hay retiros abiertos de partes, incluidas las bolsas de aire y otras características críticas de seguridad.
Nueva York recibirá un estimado de ,772.49 del total de los fondos del acuerdo.
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“Cuando alguien compra un automóvil, necesita saber que lo mantendrá a salvo”, dijo James. “CarMax puso en riesgo a los neoyorquinos al permitir que los conductores salieran a la carretera sin advertirles que sus vehículos recién comprados tenían retiros de seguridad abiertos. Este acuerdo protegerá a los neoyorquinos y garantizará que los consumidores conozcan cualquier retiro de seguridad antes de comenzar a conducir. Como fiscal general, continuaré asegurándome de que las empresas que eluden la ley rindan cuentas y que los neoyorquinos estén protegidos”.
Los nuevos requisitos harán que CarMax detenga estas prácticas indebidas y cambie los estándares generales de la industria en el mercado de automóviles usados para proteger a los consumidores. Los clientes de los concesionarios de automóviles usados ahora podrán acceder a información sobre cualquier retiro de seguridad abierto para cualquier vehículo disponible para la compra. Según el acuerdo, CarMax debe proporcionar enlaces digitales para los vehículos anunciados en línea y códigos QR para los vehículos disponibles en sus lotes que permitirán a los consumidores acceder a esta información mientras compran.
Además, CarMax presentará a los clientes documentación sobre cualquier retiro de seguridad abierto y obtendrá su firma para confirmar la divulgación adecuada antes de presentarles cualquier documentación de venta. La empresa pagará millón en multas, de los cuales se estima que .772,49 se destinarán a Nueva York.
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CarMax seguirá utilizando la herramienta de número de identificación del vehículo de la Administración Nacional de Tráfico y Seguridad en las Carreteras para proporcionar información de seguridad importante, incluidos retiros abiertos, a los consumidores.
