Consumer Reports es una publicación en línea que existe desde hace más de ocho décadas. Realiza revisiones en profundidad de productos y servicios, además de comparar diferentes marcas. La compañía también tiene un centro de investigación y un laboratorio para probar los productos o servicios para ofrecer a los consumidores un informe imparcial al tomar decisiones de compra.
Sin embargo, con una dura competencia, otras nuevas empresas como OveReview se han unido al mercado de reseñas y, por lo tanto, los consumidores tienen muchas opciones para elegir. Los clientes pueden utilizar estas revisiones para tomar decisiones de compra y las marcas pueden beneficiarse de un mayor tráfico, conversiones e ingresos por ventas.
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Hay muchas empresas de este tipo que ofrecen reseñas detalladas de productos y servicios. Sin embargo, nos hemos reducido a los siete primeros. Aquí están los 7 informes de consumidores de la competencia y las alternativas disponibles para los compradores. Sigue leyendo.
- Cortador de cables
Cortador de cableses una plataforma de revisión de productos propiedad de la publicación de noticias The New York Times Company. Prueba diferentes electrodomésticos, productos electrónicos, ropa para niños, hogar y jardín, y más. La empresa cuenta con laboratorios independientes donde encarga las pruebas y califica los productos en función de diferentes aspectos como calidad, material, relación calidad-precio y facilidad de uso.
Además, existen guías detalladas de compra de productos de diferentes productos para ayudarlo a tomar decisiones informadas al comparar diferentes artículos. La empresa explica un proceso paso a paso de cómo se prueban los productos y se utilizan las métricas.
En su mayoría, algunas pruebas implican dar algunos productos a diferentes categorías de consumidores durante un período de tiempo y recopilar los hallazgos.
- Cocina de prueba de Estados Unidos
PBS y la empresa Create difunden America's Test Kitchen probando varias recetas disponibles en la colección de libros de cocina de su sitio web como programas de televisión, videos y podcasts. Aquí puede encontrar libros de cocina completos sobre cómo cocinar varios manjares.
Sin embargo, es un servicio de suscripción paga, pero los nuevos usuarios tienen un período de prueba gratuito de dos semanas. Además, hay docenas de reseñas de productos y guías de compra sobre electrodomésticos, herramientas y aparatos de cocina, elementos básicos de cocina y utensilios de cocina.
Finalmente, la sección de la escuela de cocina cuenta con más de trescientos cursos con técnicas paso a paso y recetas sobre la preparación de diversas recetas.
- Asuntos del Consumidor
Asuntos del Consumidores un recurso en línea no gubernamental que le brinda reseñas detalladas y noticias de los clientes. Además, ofrece a los compradores información vital sobre sus derechos, opciones u oportunidades a la hora de negociar un producto o servicio.
Aquí puede encontrar noticias de moda sobre garantías de automóviles, garantías para el hogar, sistemas de alerta médica, mudanzas y más. Además, hay revisiones detalladas de una amplia variedad de nichos. Por ejemplo, hay temas sobre tarjetas de crédito, bañeras, mascotas, seguros, salud y estado físico, bebés, crianza de los hijos, electrónica y más.
La plataforma también permite a los usuarios escribir reseñas personales sobre sus experiencias en ciertos productos o servicios. Cada reseña tiene una calificación de estrellas y varias respuestas de los clientes.
- Revisión general
Revisión general es una empresa de reseñas en línea con más de 2000000 reseñas de diferentes productos o servicios. La empresa cuenta con un equipo de profesionales que pasan cientos de horas investigando marcas, analizando reseñas de productos de ciertos productos y creando herramientas para ayudar a los compradores a tomar decisiones a través de un proceso indoloro.
La plataforma fomenta la participación del consumidor mediante la recopilación de reseñas de productos o servicios y brinda una plataforma para que los clientes respondan, generen información y dejen productos sobre su experiencia en el uso de ciertos productos y servicios.
Además, la compañía utiliza una herramienta de inteligencia artificial que analiza miles de productos cada día y otorga puntajes en función de diversas métricas, como tamaño, calidad, relación calidad-precio, facilidad de uso y durabilidad.
Puedes encontrar todo aquí desde reseñas de productos de yoga , revisiones de pañales a revisiones de zapatos nativos. Otras categorías de productos incluyen; computadoras, electrónica, automotriz, artes y manualidades, artesanías, belleza y cuidado personal, bebés, deportes, electrodomésticos y moda.
- Trustpilot
Trustpilotes una empresa abierta que proporciona datos, información o análisis sobre bienes de consumo. Las reseñas son un poco personalizadas porque les permite a los compradores dejar comentarios o retroalimentación de su experiencia, y otros clientes pueden usar la información para tomar decisiones de compra.
La plataforma también permite a los usuarios encontrar empresas e investigar marcas antes de suscribirse a cualquier servicio o comprar productos. Los productos tienen determinadas tiendas en función de la popularidad y las buenas críticas o valoraciones de los clientes.
Algunas de las categorías incluyen; bancos, seguros de viaje, concesionario de automóviles, joyería, tienda de mascotas y electrónica.
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- Comprador aprobado
Comprador aprobadorecopila diferentes opiniones de clientes sobre productos o servicios y las muestra en su plataforma para que los clientes tomen decisiones de compra. La información es generada por el usuario y convierte las calificaciones o reseñas de los productos en una poderosa estrategia de marketing. Por lo tanto, las marcas pueden utilizar esta información para desarrollar estrategias de marketing que mejoren la experiencia del cliente.
La marca recopila reseñas de compradores verificados de productos o servicios para desarrollar una opinión imparcial. Además, las revisiones significan que los comentarios generados son creíbles para ayudar a los compradores a comprar productos o pagar servicios.
Además, la marca utiliza herramientas innovadoras como el software de revisión de productos para mostrar las calificaciones en otras áreas como Google Ads, Google Shopping y Bing. A cambio, las marcas pueden beneficiarse de más tráfico, mejor visibilidad y mayores ingresos por ventas.
- TrustRadius
TrustRadiustiene más de 300.000 reseñas y valoraciones de clientes verificados en la plataforma. Como resultado, las empresas que prueban nuevos servicios o tienen la intención de comprar o actualizar cierto software o programas pueden confiar en la plataforma para obtener revisiones imparciales. Las revisiones tienen diferentes puntajes, siendo el más alto 10/10.
Algunas de las categorías incluyen; RRHH, Marketing, Ventas, Enterprise, IT, Servicios Financieros y Desarrollo.
El sitio web tiene un proceso de revisión detallado que se centra principalmente en productos de software informático como Paycom, InfoSec Skills, herramientas de recursos humanos, plataforma HRMS y gestión de API.
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Conclusión
Es fácil gastar cientos de dólares en un producto o servicio y no obtener lo que necesita. Por lo tanto, las revisiones son importantes porque le permiten tomar decisiones informadas sobre un artículo para gastar su dinero.
Las reseñas ayudan a aumentar las conversiones, generar tráfico y ventas. Las empresas y los clientes encuentran un gran éxito con las reseñas en línea, independientemente del tipo de negocio.
Si está pensando en utilizar reseñas antes de comprar o pagar un producto o servicio, los sitios web de reseñas deben ser la primera parada, ya que obtendrá la infografía adecuada para responder a sus inquietudes.
